Voici comment notre système Cocoapp peut optimiser les communications de votre municipalité
Chez Cocoapp, nous proposons une plateforme de messagerie qui permet de centraliser la gestion des SMS. Notre système s’adresse aux entreprises de toutes les tailles, mais aussi aux municipalités. Oui, tout à fait ! Il aide aussi les municipalités à optimiser leurs communications. Nous vous expliquons comment.
Une municipalité communique aussi !
La communication est essentielle au sein d’une collectivité territoriale. C’est un bon moyen de créer une relation de confiance avec les citoyens. Cela permet aussi de transmettre des informations importantes. Autrefois, les municipalités communiquaient via les affichages ou les réunions publiques. Malheureusement, la couverture de ces méthodes est assez faible. Grâce aux nouvelles technologies, il existe maintenant des solutions plus efficaces ! Parmi elles, les réseaux sociaux, les sites internet et les SMS.
Cependant, nous pensons que la communication par SMS est la meilleure option. D’abord, les citoyens n’auront pas toujours à l’esprit de consulter régulièrement le site web de la municipalité. En général, ils s’y connectent lorsqu’ils recherchent une information particulière. Aussi, les gens ne sont pas forcément inscrits sur les réseaux sociaux. En revanche, presque tout le monde, au moins chaque foyer, a un téléphone. C’est pourquoi les SMS sont plus efficaces. En plus, les statistiques montrent qu’environ 9 SMS sur 10 sont lus dans les 3 minutes après leur réception.
Notre système de messagerie
Une nouvelle importante/urgente à annoncer aux citoyens ? Il suffit donc de leur envoyer un SMS ! Néanmoins, vous n’allez tout de même pas envoyer les messages 1 par 1. Cela demanderait trop de temps. Avec notre système de messagerie, vous pouvez envoyer aisément des SMS groupés à la population. Tous les destinataires recevront l’annonce en même temps. C’est par exemple essentiel en cas d’alerte de tempête ou pour les prévenir d’un accident qui obstrue la route. Il est même possible de créer des sous-groupes si le renseignement est dédié à un groupe particulier de personnes.
Notre système facilite aussi la communication avec les employés de la municipalité. Tout comme les entreprises, il peut servir à :
- Envoyer des communiqués officiels aux employés ;
- Gérer les absences et les remplacements.
Par ailleurs, nous proposons l’option « SMS bidirectionnelle ». Autrement dit, vous pouvez à la fois envoyer et recevoir des messages. C’est pratique pour les citoyens. Par exemple, ils n’ont qu’à vous envoyer un SMS pour connaître vos horaires d’ouverture. Aussi, pour connaître les documents à fournir pour une demande en particulier.
Pour terminer
Avec notre système SMS, la gestion des SMS de votre municipalité se fait via une seule interface. Nous avons même un connecteur Facebook. Celui-ci vous permet de gérer également vos messages Facebook sur la plateforme. Nous proposons plusieurs forfaits :
- Forfait SMS ;
- Forfait Facebook ;
- Forfait Facebook et SMS.
Découvrez les détails sur chaque offre en parcourant notre site Web. Nous sommes aussi à votre disposition si vous avez besoin d’informations supplémentaires ! Nous vous donnerons les détails dont vous avez besoin avec plaisir. Enfin, vous pouvez booker une démo pour voir comment fonctionne réellement le système.
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