Améliorer le service à la clientèle via la messagerie numérique

La messagerie numérique permet aux clients de joindre facilement votre entreprise en cas de questions sur les services et produits proposés.

utiliser le SMS pour communiquer avec ses employés

Contrairement aux croyances, les SMS sont loin d’être obsolètes et se révèlent même pratiques à bien des égards. Nous vous disons tout :

Gérer image de marque sur les réseaux sociaux

La simple présence sur vos réseaux sociaux est insuffisante pour obtenir de bons résultats. Il faut également une grande réactivité. Comment bien y gérer votre image de marque ?